Пацієнт має комфортно почуватися в лікарні, і без зайвих перешкод і бюрократії спілкуватися зі своїм спеціалістом.

На цьому наголосив Прем’єр-міністр Володимир Гройсман у Facebook, пояснюючи як зміниться сервіс надання послуг у медзакладах.

За його словами, непривітні співробітниці у віконці реєстратури, завжди зайнята лінія телефону та черга на запис до лікаря – довгі роки було «класикою» медичного обслуговування в Україні.

«Тепер наша медицина стає більш людяною. Окрім фундаментальних змін, про які я вже не раз писав, ми змінюємо сервіс. Пацієнт має комфортно почуватися в лікарні, без зайвих перепон та бюрократії спілкуватися зі своїм спеціалістом» – наголосив Гройсман.

Він пояснив, як зміниться сервіс надання послуг на первинній ланці медицини.

«Запис до лікаря за телефоном та онлайн. Можливість прийти до лікаря у вихідні та свята. Відмова від віконця реєстратури, щоб спілкуватися з людьми віч-на-віч. Обов’язковий забір аналізів. Місце для дитячого візочка. Облаштування зони очікування», – перелічив привілеї нового обслуговування Прем’єр-міністр.