21:12 О чем свидетельствует крик начальника - психологи выяснили | |
Причиной того, что руководители повышают голос на своих подчиненных, стало известное из психологии свойство, называемое моральным лицензированием. Оно подразумевает предоставление индивидом самому себе разрешения на нарушение неких норм и правил (например, повышение голоса и оскорбление) после того, как ранее они неукоснительно соблюдались. К такому выводу пришли британские психологи. До этого они в течение нескольких дней наблюдали за взаимоотношениями руководителей и подчиненных в таких сферах, как розничная торговля, образование, промышленное производство и здравоохранение. Применительно к отношениям руководителей и подчиненных моральное лицензирование проявляется следующим образом: перед тем, как нарушить формальные правила поведения, начальник их последовательно соблюдает. Причиной морального лицензирования является истощение эго (в психологическом смысле), то есть потеря самоконтроля (над эмоциями, мыслями и поведением), передает The Daily Mail. Бороться с моральным лицензированием ученые предлагают при помощи психологической разгрузки – например, кратковременных перерывов в течение рабочего дня. | |
|
Всього коментарів: 0 | |